Informations Inondations

des 15 et 16 juin 2010 dans le Var

AMF Assurances se mobilise pour accompagner ses assurés victimes des inondations et prend des dispositions à la mesure du phénomène exceptionnel survenu les 15 et 16 juin 2010 dans le Var.

1. Rappel des conditions de prise en charge des inondations
  • Nos contrats habitations comportent tous une garantie inondation permettant d’être indemnisé dans la plupart des situations telles que crue, débordement de plans d’eau, rupture de barrage... indépendamment d’un arrêté de catastrophe naturelle.
  • Nos contrats auto/moto comportent des garanties dont l'étendue est en relation avec la formule souscrite :

    • Urbaine, Confiance, Equilibre, Performance

      • Les dommages d’inondation sont garantis même en l’absence d’arrêté de Catastrophe Naturelle, et ce quelle que soit l’origine de l’inondation.
    • Tiers/Bris de glaces, Tiers/Vol/Incendie :

      • Les dommages d’inondation sont couverts sous réserve d’un arrêté de Catastrophe Naturelle.
      Le Groupe Matmut a décidé d'intervenir sans attendre la publication de l'arrêté.
    • Tiers Simple (sans aucune garantie dommages)

      • Aucune indemnisation n’est en principe envisageable.
2. Mesures exceptionnelles d'indemnisation

  • Dans les hypothèses où l'indemnisation est normalement conditionnée à la constatation de l'état de catastrophe naturelle par les autorités, le groupe Matmut a décidé d'intervenir sans attendre la publication de l'arrêté
  • Une seule franchise sera appliquée si plusieurs biens appartenant à un même assuré ont été touchés
  • Contenu du congélateur indemnisé dans tous les cas
  • Indemnité minimale pour un véhicule détruit quelles que soient les garanties souscrites
  • Une procédure de règlement allégée et rapide adaptée à la nature de votre préjudice
3. Dans quel délai et comment établir sa déclaration ?

Le délai théorique de 5 jours est écarté. Le Groupe Matmut acceptera les déclarations jusqu'au 31 juillet 2010.

La déclaration peut être faite :
  • par téléphone : 02 35 63 72 97
  • par courrier simple (le recommandé n'est pas utile) envoyé à notre pôle de gestion d'Aix en Provence (CS 90475 - 13592 Aix En Provence Cédex 3) ou remis à l'Agence Matmut/AMF Assurances
  • par Internet : Formulaire Habitation - Formulaire Véhicule
Bien entendu, toutes nos Agences se tiennent toujours à votre disposition.

Prenez des photographies des dommages. Retrouvez si possible les factures des biens endommagés. Nos services vous indiqueront comment nous les faire parvenir.

Dans de nombreux cas votre indemnisation pourra intervenir sans expertise ou, si une expertise est nécessaire, une avance de fonds vous sera versée.