Accueil AMF AssurancesAMF Assurance
Société du Groupe Matmut dédiée aux agents publics
Espaces personnels Espaces Personnels

Accéder en toute sécurité à votre Espace Assurances
Véhicule - Habitation - Corporels - Loisir - Prévoyance

Votre Espace Assurances vous
permet de :
  • Mettre à jour vos coordonnées
  • Consulter et modifier vos garanties
  • Déclarer et consulter un sinistre
  • Régler votre cotisation
  • Télécharger une attestation
  • Accéder à des conseils pratiques...
Mieux nous connaître

SERVICES AU QUOTIDIEN

ASSISTANCE 24H/24 7J/7, PROTECTION JURIDIQUE …

Accident de voiture, incendie dans votre domicile, avarie à votre bateau ?

Avec AMF Assurances, vous êtes accompagné 24h/24 en cas d'imprévus.
Des garanties d'assistance(1) et de protection juridique(2) vous aide en cas d'accident.

VÉHICULE

Assistance au véhicule
24h/24 7j/7

En cas d'accident et de panne pour votre auto ou votre moto,

Franchise de 50 km en cas de panne en France et, en gamme Auto « Essentiel », hors crevaison, panne ou erreur de carburant, sauf si option Assistance panne 0 km.

+

Assistance aux personnes transportées
24h/24 7j/7 pour le conducteur et ses passagers

+

Protection Juridique
en cas d'accident et, selon la formule choisie, en cas de litige avec un tiers concernant le véhicule assuré.

HABITATION RESIDENCE PRINCIPALE

Assistance après sinistre
24h/24 7j/7 en cas de sinistre

+

Assistance incident domestique (3)
24h/24 7j/7 en cas de panne de chaudière, de perte de clés …

+

Protection Juridique
en cas d'accident et selon la formule choisie en cas de litige
lié à votre habitation

BATEAU

Assistance Navigation
de votre embarcation 24h/24 7j/7 dans le monde entier

+

Assistance aux personnes
24h/24 7j/7 dans le monde entier, pour le pilote et les passagers

+

Protection Juridique
Suite à accident et en cas de litige concernant l'embarcation assurée


Découvrez en détails toutes les prestations comprises dans vos contrats Auto, Moto, Habitation, Navigation de Plaisance et retrouvez les témoignages des assurés AMF Assurances.

(1) Prestations d'Assistance réalisées par IMA GIE.
(2) Prestations de protection juridique suite à accident réalisées par la Matmut et, selon le contrat souscrit, prestations de protection juridique relative au bien assuré réalisées par Matmut Protection Juridique, 66 rue de Sotteville 76100 Rouen
(3) Sauf en formule Essentiel


Assistance 24H/24 7J/7 véhicule, conducteur, passagers
Assistance aux véhicules en cas de panne ou d'accident 24h/24 7j/7

Vous êtes victime d'un accident, d'une panne ou d'une crevaison ?

Selon la formule choisie Assistance AMF Assurances organise et prend en charge :

  • Le dépannage du véhicule sur place ou son remorquage jusqu'au garage le plus proche
  • Les frais de transport pour aller récupérer le véhicule réparé
  • L'envoi d'un conducteur pour rapatrier le véhicule laissé sur place si le conducteur de ce véhicule est indisponible
  • L'envoi de pièces détachées, à l'étranger, pour la réparation du véhicule, si nécessaire.

En cas d'accident, avec AMF Assurances vous bénéficiez d'une assistance pour votre véhicule 24h/24 7j/7.
L'Assistance en cas de panne vous est accordée selon la formule choisie ou en cas de souscription de la Garantie Assistance panne 0 km. Quelle que soit la formule souscrite, pour être dépanné en bas de chez vous, il est nécessaire de compléter votre protection avec la Garantie Assistance 0 km.

Assistance au conducteur et aux passagers 24h/24 7j/7

Assistance AMF Assurances organise et prend en charge :

  • L'hébergement de ceux qui attendent sur place la réparation du véhicule
  • Le rapatriement des blessés vers une structure médicale proche de leur domicile
  • À l'étranger, les frais d'hospitalisation des personnes blessées
  • Les frais d'hébergement d'un accompagnant si l'hospitalisation des blessés se prolonge
  • Les frais de transports et les frais d'hébergement d'un proche au chevet du bénéficiaire hospitalisé plus de 7 jours
  • Le rapatriement des personnes valides
  • Le rapatriement des bagages et des animaux de compagnie.
Protection Juridique - véhicule
Gamme Essentiel Gamme Référence
Auto ou camping-car Auto ou camping-car, ou pour votre deux roues
Protection Juridique à la suite d’un accident

Protection Juridique à la suite d’un accident

+

Protection Juridique en cas de litige lié à
votre véhicule

Par exemple :
  • avec votre garagiste en cas de réparations mal effectuées
  • suite à la vente ou l’achat d’un véhicule que nous assurons

> Selon la situation, un juriste :

  • Répond par téléphone à vos questions et vous aide à faire valoir vos droits
  • Vous rencontre dans une Agence Matmut / AMF Assurances en cas de difficulté particulière

> Une action en justice est nécessaire ?

Avec la gamme Référence, Matmut Protection Juridique participe à la prise en charge des frais et honoraires de l'avocat chargé de la défense de vos intérêts.

Assistance Habitation en cas de sinistre, Assistance au quotidien
Assistance en cas de sinistre Habitation 24h/24 7j/7

Un sinistre rend votre logement inhabitable, Assistance AMF Assurances vous accompagne et vous garantit une protection optimale 24h/24 et 7j/7 !

  • L'envoi d'un professionnel à votre domicile dans les meilleurs délais pour les mesures d'urgence qui s'imposent (interruption d'une fuite d'eau, bâchage d'une toiture...)
  • Si nécessaire, le retour d'urgence de l'assuré en déplacement
  • La surveillance de votre domicile pendant 48 heures
  • L'hébergement provisoire des assurés à concurrence de 5 nuits
  • Le transfert provisoire de votre mobilier dans un garde meuble et son gardiennage pendant 1 mois
  • Le déménagement jusqu'à votre nouveau domicile
  • Le transport des enfants de moins de 16 ans auprès de proches susceptibles de les accueillir...

Parole d'assuré

« Que ma cuisine soit inondée par une simple fuite d'eau ou que ma maison soit complètement brûlée, je veux pouvoir compter sur mon assurance et être sûre d'obtenir de l'aide rapidement et à tout moment. Pour avoir vécu une inondation dans mon domicile, je sais que je peux compter sur AMF Assurances »
Émilie, Agent Administratif

Assistance au quotidien 24h/24 7j/7 *

Un problème soudain vous empoisonne la vie : perte de clés, fuite d'eau, panne de chaudière … Assistance AMF Assurances organise et prend en charge l'intervention d'un professionnel à votre domicile dans les domaines suivants :

  • Plomberie, chauffage
  • Serrurerie
  • Électricité
  • Vitrerie, menuiserie, maçonnerie, couverture
  • Nettoyage.

Sont pris en charge :

  • Le déplacement d'un professionnel choisi pour la qualité de son travail
  • La première heure de main d'œuvre.

Parole d'assuré

« Un soir d'hiver, ma chaudière est tombée en panne. J'ai tout de suite appelé Assistance AMF Assurances qui a tout organisé. Une heure plus tard un chauffagiste sonnait à ma porte. Le problème résolu en quelques minutes, je n'ai rien eu à régler. »
Karim, Conseiller à Pôle Emploi

* Sauf en formule Essentiel

Protection Juridique liée à votre Habitation

La défense de vos droits est assurée. Vous êtes conseillé et assisté pour tout litige * lié à votre habitation : problème de voisinage, conflits lors de son achat ou de sa vente, malfaçons suite à des travaux d'aménagement...

Et en plus, si vous êtes propriétaire et optez pour la formule Confort ou Tranquillité AMF Assurances, vous bénéficiez de la Protection Juridique Plus :

Fondations fissurées, couverture ou étanchéité inefficace, évacuation des eaux usées défectueuse…

Nous organisons et prenons en charge le recours contre le constructeur de votre habitation en cas de litige lié à la construction de votre habitat.

Selon la situation, un juriste :

  • Répond par téléphone à vos questions et vous aide à faire valoir vos droits
  • Vous rencontre dans une Agence Matmut / AMF Assurances près de chez vous en cas de difficulté particulière.

La solution amiable est souvent la plus rapide.

Une action en justice est nécessaire ?
Matmut Protection Juridique participe à la prise en charge des frais et honoraires de l'avocat chargé de la défense de vos intérêts.

Un accompagnement complet…

Parole d'assuré

« Il y a quelques mois, nous avons décidé de faire installer une cuisine par un professionnel. Malheureusement, le cuisiniste tardait à terminer les travaux alors que nous avions déjà réglé la totalité de la facture.
Matmut Protection Juridique nous a accompagnés dans les démarches administratives et juridiques pour régler cette situation. En quelques semaines, nous avons pu trouver une solution à l'amiable et tout est rentré dans l'ordre. »
Sandrine, Professeur des Écoles

* Sauf en formule Essentiel, avec laquelle vous bénéficiez d'une Protection Juridique uniquement suite à un accident

assistance navigation de plaisance, assistance au pilote et aux passagers
Assistance de votre embarcation 24h/24 7j/7 dans le monde entier

En cas d'immobilisation du fait :

  • D'un accident, d'un acte de vandalisme, d'un incendie, d'un vol, d'une tentative de vol, de la perte des clés : sans franchise de distance
  • D'une panne : même au port d'attache.

Assistance AMF Assurances organise et prend en charge :

  • Les frais d'hébergement des bénéficiaires attendant sur place la réparation du bateau immobilisé ou leur rapatriement si le bateau est indisponible
  • Les frais de secours à concurrence de 5 000 euros
  • Le renflouement si le bateau est garanti en dommages
  • Le retirement demandé par les autorités maritimes
  • Le dépannage ou le remorquage, en cas d'impossibilité de dépannage, jusqu'au port permettant la réparation (le coût des pièces détachées reste à la charge de l'assuré)
  • Le grutage
  • Les frais de cale ou de ber
  • Les frais d'expertise
  • L'envoi de pièces détachées
  • Le rapatriement des bagages lorsque l'immobilisation du bateau est supérieure à 7 jours.

Parole d'assuré

« Comme tous les dimanches du mois d'août, nous apprécions de naviguer en famille sur le bassin d'Arcachon. L'an dernier, alors que nous étions en mer depuis plusieurs heures, impossible de redémarrer notre bateau. Comme le prévoit la procédure en cas d'urgence, j'ai appelé le CROSS par radio qui a missionné la SNSM pour venir nous secourir. Un simple appel vers Assistance AMF Assurances, et nous avons pu être remboursé des frais engagés pour remorquer notre bateau jusqu'à notre port d'attache. »
Jean-Paul, Retraité de l'Éducation Nationale

Assistance pour le pilote et ses passagers dans le monde entier 24h/24 7j/7

Assistance AMF Assurances organise et prend en charge :

  • Les frais d'hébergement des personnes embarquées attendant sur place la réparation de leur bateau immobilisé
  • Le rapatriement des blessés ou malades vers une structure médicale proche de leur domicile
  • À l'étranger, les frais d'hospitalisation des personnes blessées ou malades
  • Les frais d'hébergement d'un accompagnant si les blessés ou malades restent hospitalisés.
Protection Juridique liée à votre activité de navigation de plaisance

La défense de vos droits est assurée, vous êtes conseillé et assisté pour tout litige lié à l'usage et la détention de votre bateau : accident, achat, vente, location, réparation, hivernage...

Selon la situation, un juriste :

  • Répond par téléphone à vos questions et vous indique comment faire valoir vos droits
  • Vous rencontre dans une Agence Matmut / AMF Assurances près de chez vous en cas de difficulté particulière.

La solution amiable est souvent la plus rapide.

Le litige persiste ? Une action en justice est nécessaire ?
Matmut Protection Juridique participe à la prise en charge des frais et honoraires de l'avocat chargé de la défense de vos intérêts.

Un accompagnement complet…

Nous contacter

urgenceEN CAS D'URGENCE

Un seul numéro 24h/24 7j/7

Numéro vert : 0 800 200 014

Depuis l'étranger :
+33 5 49 34 83 84

Et pour les personnes sourdes ou malentendantes :
Par SMS au 06 80 30 01 98

Pensez à enregistrer ce numéro dans le répertoire de votre téléphone portable

Application mobile assistance Matmut Téléchargez l'application Assistance Matmut sur votre Smartphone


Le saviez-vous ?Le saviez-vous ?

  • RÉSEAUX D'ENTREPRISES AGRÉÉS APRES SINISTRE

    Dégâts des eaux, vandalisme, effraction ou incendie … la remise en état de votre domicile peut être confiée à des entreprises sélectionnées par le Groupe Matmut.

    Vous bénéficiez du savoir-faire d'artisans régulièrement contrôlés sur la qualité de leur travail et le respect de leurs délais.

    Les travaux nécessaires sont organisés en fonction de vos disponibilités et la facture est réglée directement à l'entreprise. Vous n'avez donc pas d'avance de fonds à effectuer, restera la franchise prévue au contrat.

Accueil | Plan du site | Nous contacter | Mentions légales | © 2017 AMF Assurances