Accueil AMF Assurances AMF Assurance
Société du Groupe Matmut dédiée aux agents publics
Espaces personnels Espaces Personnels

Accéder en toute sécurité à votre Espace Assurances
Véhicule - Habitation - Corporels - Loisir - Prévoyance

Votre Espace Assurances vous
permet de :
  • Mettre à jour vos coordonnées
  • Consulter et modifier vos garanties
  • Déclarer et consulter un sinistre
  • Régler votre cotisation
  • Télécharger une attestation
  • Accéder à des conseils pratiques...
Mieux nous connaître

Nos Valeurs

Culturellement proche des valeurs du Service Public, l'appartenance au Groupe Matmut permet à AMF Assurances de profiter pleinement de tous les développements entrepris depuis de nombreuses années en faveur des sociétaires de la Matmut.

Assureur de proximité, "l'assurance dédiée aux agents publics" s'engage à être aux côtés de tous les fonctionnaires dans leur quotidien en leur donnant accès aux Agences Matmut / AMF Assurances réparties dans toute la France.

Son système d'information permet également de garantir une parfaite connaissance de ses assurés pour répondre de manière constante à leurs demandes :

  • Ils peuvent se renseigner par téléphone à l'Agence de Lille, souscrire un contrat à Marseille, le modifier à Rennes, voire déclarer un accident directement sur leur lieu de vacances
  • Parallèlement, des conseillers téléphoniques sont à leur disposition pour répondre à leurs besoins, de 8h à 19h du lundi au vendredi et de 9h à 17h le samedi. Un service réservé aux personnes sourdes ou malentendantes est également disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h, par l'intermédiaire d'un conseiller qui répondra par écrit par tchat ou en Langues des Signes Française
  • De plus, au sein de leurs Espaces Personnels ils peuvent :
    • - Consulter et gérer leurs contrats
    • - Souscrire un contrat
    • - Régler leur cotisation
    • - Demander une attestation
    • - Accéder à de nombreux conseils
    • - Déclarer et suivre un sinistre.

Enfin, pour une information complète sur la vie de la société, les nouveautés, les questions pratiques, l'actualité du moment, le magazine AMF info est envoyé chaque semestre à tous les assurés.

AMF Assurances a également à cœur de démontrer au quotidien un engagement sans faille et une fidélité aux valeurs mutualistes auxquelles sont fermement attachées ses mutuelles fondatrices.

Il se manifeste notamment par un rôle clé joué aux côtés des Mutuelles Santé partenaires et notamment le groupe UGIM.

Nos Engagements

La volonté d'AMF Assurances est d'offrir un service performant et compétitif à ses assurés.

Servir le public est un choix important, effectué à l'issue d'un accès sélectif, qui s'exerce dans un cadre professionnel exigeant et exprime un dévouement au service de tous.

C'est pourquoi AMF Assurances s'engage à satisfaire les besoins spécifiques des agents publics par une écoute active, une grande proximité, une large disponibilité, en leur proposant des solutions simples, complètes, pour leur permettre d'envisager l'avenir en toute sérénité.


Le repère "100% certifié fonctionnaire" a été créé afin de souligner dans chaque contrat les caractéristiques des solutions appropriées aux besoins des agents publics.

AMF Assurances, c'est aussi l'engagement qualité.

AMF Assurances va plus loin qu'un simple discours et s'engage NOIR sur BLANC pour ses assurés en :

  • Les informant dans les 5 jours suivant la réception de leur déclaration de sinistre de sa position ou de ses attentes,
  • Les tenant régulièrement au courant de l'évolution de leur dossier,
  • Donnant toutes les informations dont ils ont besoin,
  • Les aidant dans toutes leurs démarches,
  • Procédant à ses frais, à toutes les enquêtes et expertises nécessaires,
  • Les indemnisant dans les 8 jours suivant leur accord pour leur auto et dans les 30 jours pour leur habitation.

Proches de ses clients, AMF Assurances entretient avec chacun d'eux une relation basée sur la confiance et la transparence,
avec :

  • Des contrats d'assurances clairs et lisibles permettant à chacun de s'engager en toute connaissance de cause,
  • Des produits simples offrant une couverture fiable et étendue.

Nous mettons tout en oeuvre pour vous rendre le meilleur service au quotidien. Si toutefois vous n'étiez pas satisfait de l'une de nos prestations, contactez-nous. Découvrez les recours possibles et leurs modalités : Traitement des Réclamations.

Accueil | Plan du site | Nous contacter | Mentions légales | © 2017 AMF Assurances