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Nouvelle offre Habitation

Suivi de la dépanneuse

Assistance en cas de panne ou d'accident

En cas de panne ou d'accident devoir attendre une dépanneuse est souvent source de stress : la dépanneuse est-elle en chemin ? Combien de temps avant l'arrivée de la dépanneuse ?

Le Groupe Matmut innove pour faciliter la vie de ses assurés en cas de panne ou d'accident.

Le suivi de la dépanneuse AMF Assurances, en quoi ça consiste ?

Désormais en cas de panne ou d'accident en voiture ou à moto, l'assistance du Groupe Matmut permet à ses assurés de suivre la progression de la dépanneuse depuis leur smartphone.

Avec le suivi de la dépanneuse, AMF Assurances sécurise l'attente du conducteur et de ses passagers.

Le suivi de le dépanneuse, comment ça marche ?

  1. L'assuré contacte l'assistance par téléphone ou directement depuis l'appli Assistance Matmut
  2. Un SMS contenant un lien est adressé à l'assuré dès le départ de la dépanneuse
  3. En cliquant sur le lien, une page web permet à l'assuré de visualiser le suivi de la dépanneuse : distance, délais d'intervention...
  4. Un SMS est envoyé à l'assuré 5 minutes avant l'arrivée de la dépanneuse

Suive de la dépanneuse

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Prestations d'assistance réalisées par IMA GIE. Assistance en cas de panne accordée selon les garanties souscrites.

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